深度聚焦！绿联NAS新品首发遇阻：大量bug致产品下架，官方紧急补偿用户

绿联NAS新品首发遇阻：大量bug致产品下架，官方紧急补偿用户

北京，2024年6月17日 - 绿联近日发布的全新NAS产品DXP系列，在首发后不久便遭遇了大量用户反馈的bug问题，最终导致产品紧急下架。为弥补此次产品体验上的不足，绿联官方向6月3日前购买DXP系列新品的用户提供了100元购物卡+100元优惠券的补偿。

据悉，此次受影响的DXP系列新品主要搭载了绿联自研的全新操作系统UGOS Pro。用户反馈的主要bug问题包括：

• 部分产品CPU温度显示异常并负载过高；
• 部分用户账号注册异常；
• 部分用户反馈联网超时；
• 苹果手机相册备份失败；
• 迅雷下载功能缺失；
• Docker功能存在兼容性问题。

绿联官方在收到用户反馈后迅速成立了专项小组进行调查处理，并于6月4日发布了固件更新和App更新，修复了部分已知bug。但由于仍有部分问题无法在短时间内解决，绿联最终决定下架DXP系列新品，并为受影响用户提供补偿。

绿联NAS新品首发遇阻事件，暴露了绿联在产品测试和质量控制方面的不足。对于此次事件，绿联官方表示深表歉意，并承诺将加强产品测试和质量控制流程，为用户提供更加优质的产品体验。

以下是对事件的几点分析：

• 仓促发布导致产品质量问题频发。 为了抢占618电商大促风口，绿联选择在618前夕集中发布多款新品，这可能导致了产品测试时间不足，最终导致产品质量问题频发。
• 新系统兼容性问题凸显。 全新操作系统UGOS Pro的兼容性问题，也成为了此次事件的导火索之一。新系统的研发和测试需要大量的时间和精力，绿联可能在这方面投入不足。
• 用户反馈机制不完善。 绿联在收集和处理用户反馈方面存在不足，导致部分问题未能及时解决，最终引发了用户不满。

绿联此次事件也给其他科技厂商提了个醒： 在产品发布前，一定要进行充分的测试和验证，确保产品质量；同时，也要建立完善的用户反馈机制，及时解决用户遇到的问题，才能赢得用户的信任和口碑。

公厕标识花样翻新惹争议：方便变麻烦？

近日，#老伯看不懂英文误入女厕被指非礼#的话题登上热搜，引发了对公共卫生间标识的广泛讨论。近年来，随着人们审美观念的提升，公共卫生间标识的设计也越来越多元化，但一些过于追求个性、创意的标识却让不少人感到费解，特别是老年人、儿童等群体，容易误入异性卫生间引发尴尬甚至矛盾。

花样繁多标识难辨 男女老少齐“犯糊涂”

以往常见的男女卫生间标识，通常由简易的几何图形和文字组成，清晰明了，易于识别。然而，近年来，一些公共场所为了追求美观或体现个性，对标识进行了大幅改动，出现了各种天马行空的图案，如：

• 京剧脸谱、敦煌壁画等中华传统文化元素；
• 男性、女性的几何图形变形；
• 男女通用标识，如“厕”、“WC”等。

此外，一些标识还采用了英文或其他外文，加大了理解难度。

标识不清引误会 尴尬闹剧频发

标识设计过于复杂，不仅容易造成误解，还可能引发一些尴尬甚至矛盾的事件。例如，有老年人因为看不懂标识，误入异性卫生间，被指责“非礼”；也有儿童因为标识不明，独自进入异性卫生间，遭遇陌生异性搭讪，引发家长恐慌。

规范标识需兼顾 实用与美观当并重

公共卫生间标识作为一种公共信息标志，其首要功能是清晰指引，方便使用。过于复杂的标识，不仅会增加辨识难度，还可能造成误解和矛盾。因此，在追求美观和个性的同时，也应兼顾实用性，确保标识易于理解和识别。

建议：

• 在设计公共卫生间标识时，应遵循国家相关标准，优先使用易于理解的几何图形和文字符号，并辅以必要的文字说明。
• 对于老年人、儿童等特殊人群，应考虑其认知特点和使用习惯，设计更加简洁明了的标识。
• 在景区、商场等人员流动量大的场所，应使用多语言标识，方便不同国籍的游客使用。
• 加强标识的维护和管理，定期检查更新，确保标识清晰完好。

公共卫生间标识的规范化，不仅能够方便公众使用，也能体现城市的文明程度和人文关怀。相关部门应高度重视，切实采取措施，让标识真正发挥其指引和服务的作用。